En Grand Hotel Elizabeth Durango, la privacidad de nuestros huéspedes y visitantes es una prioridad. Nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporciona y a utilizarla únicamente para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. 

Información que recopilamos 

Podemos solicitar los siguientes datos personales: 

• Nombre completo. 
• Teléfono de contacto. 
• Correo electrónico. 
• Domicilio (cuando sea necesario para facturación). 
• Datos fiscales. 
• Información relacionada con su reservación. 
• Preferencias de hospedaje. 
• Datos de pago (procesados mediante plataformas seguras). 

Finalidad del tratamiento de los datos 

• La información recopilada se utiliza para: 
• Gestionar reservaciones. 
• Confirmar, modificar o cancelar estancias. 
• Brindar atención al huésped. 
• Emitir facturas. 
• Cumplir con obligaciones legales. 
• Enviar promociones o información del hotel (solo con su consentimiento). 
• Mejorar nuestros servicios. 

Protección de la información 

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. 

Compartición de información 

Grand Hotel Elizabeth Durango no vende ni comercializa la información personal de sus huéspedes. 

Solo compartiremos información cuando: 

• Sea requerida por una autoridad competente. 
• Sea necesaria para procesar pagos o reservaciones mediante proveedores autorizados. 
• Exista una obligación legal. 

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Derechos ARCO 

Usted puede ejercer sus derechos de: 

• Acceso 
• Rectificación 
• Cancelación 
• Oposición 

Respecto al tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al correo de contacto del hotel. 

Cambios a esta política 

Grand Hotel Elizabeth Durango podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario. Las actualizaciones serán publicadas en este sitio web.

Contacto 

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad puede comunicarse con nosotros: 

Grand Hotel Elizabeth Durango 
📍 Av. 20 de Noviembre No. 204, Zona Centro, Durango, Dgo., C.P. 34000. 

📧 Correo electrónico: recepcion@grandhotelelizabeth.com.mx 

📞 Teléfono: (618) 813 8461 

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